2023년 쿠팡 대량 해고로 삶의 터전을 잃어

안녕하세요 특별하지 않는 일상을 전하는 특특이입니다.

얼마 전 퇴근길에 마이크를 잡고 머리에 띠를 두르고 이야기를 하고 있는 사람을 보았습니다. 쿠팡에서 일하는 택배기사님이었는데 조모상을 치르고 와보니 해고가 되었다는 내용이었습니다.

우리가 편리하게 이용하는 택배나 먹거리들을 이 분들이 아니면 어떻게 편하게 집에서 받아 볼 수 있을까요?

대기업이라는 탈을 쓰고 일하는 직원들에게 함부로 대하고 부당한 일을 강요한다면 더 이상 사람들의 관심을 잡아둘 수 없습니다. 지금이라도 일하는 직원들에 대한 처우를 개선하고 함께 성장하는 기업답게 소통하며 이해하는 관계가 필요합니다. 그래야 국민들의 외면을 피할 수 있으며 우리가 지속적으로 관심을 갖고 그분들의 목소리에 귀를 기울이는 것이 지금의 모습을 바꿀 수 있습니다.

 

쿠팡의 클렌징 제도

민주노총 전국택배노동조합(택배노조)은 16일 쿠팡의 물류배송 자회사 쿠팡로지스틱스서비스(CLS)에 대리점의 배달 구역을 회수할 수 있는 이른바 '클렌징' 제도를 폐지하라고 촉구했다.
택배노조는 이날 오전 서울 강남구 CLS 본사 앞에서 연 기자회견에서 "CLS는 (대리점과의) 계약서에 배달 구역을 구체적으로 명시하지 않은 채 클렌징 제도를 무기로 택배 노동자들을 해고할 수 있다고 상시로 위협하고 있다"라고 주장하며 CLS가 대리점에 택배 기사가 달성하기 어려운 배송업무 수행률을 제시하고 이에 미달하면 클렌징, 즉 배달 구역 회수를 통보해 압박하고 있다는 것이다.

택배노조는 "배송 물량에 따른 건당 수수료를 임금으로 받는 택배 노동자에게 구역은 임금과 노동 조건을 결정하는 핵심 문제"라며 공짜노동과 과로를 강요하고 있다"라고 비판하며 CLS가 배달 구역을 명시하도록 한 생활물류서비스법을 위반하고 있다며 국토교통부에 CLS에 대한 점검과 시정조치 또한 요구했습니다.
CLS 관계자는 클렌징 제도와 관련해 "대리점 택배 기사 부족으로 배송 지연 피해와 업무 과중을 막기 위해 해당 대리점과 협의해 위탁 노선을 변경해 계약을 유지하는 것"이라며 "택배 기사 계약 해지와는 관련 없다"라고 반박했다.

프레시백 회수율 높이기 위한 쿠팡의 계략

쿠팡이 상품 배달 때 쓴 보랭 가방인 프레시백 회수율을 높이기 위해 퀵플렉스 기사들에게 매일 할당량을 부여하고 이를 달성하지 못하면 “배송 지역권을 박탈하겠다”며 압박해 논란이 일고 있다. 배송 권역을 박탈당하면 기사는 일감을 받지 못해 사실상 ‘해고’를 당하는 셈이다. 퀵플렉스 기사들은 “건당 100원을 주고 기사들에게 모든 책임을 떠넘기며 생존권을 놓고 위협하는 처사”라며 반발하고 있다. 퀵플렉스(이하 퀵플)는 1톤 트럭을 보유한 특수고용직 배송기사에게 건별 수수료를 주고 배송을 맡기는 쿠팡의 간접고용 형태를 말한다고 합니다. 

 

쿠팡 용인 3 캠프의 부당한 업무지시

쿠팡 용인 3 캠프의 사무직 분들은 지속적으로 야간 배송을 하시는 분들에게 부당한 업무지시를 하거나 무시하는 듯한 어조를 자주 보여주셨지만 대부분의 야간 배송 하시는 분들은 생계가 어려운 분들이 많아 넘어가는 경우가 많았다고 합니다.

작년 10월 사무직원의 고압적인 업무지시 태도에 퀵플렉스 기사 한 분이 화가 나 사무실에 방문하는 일이 있었다고 합니다. 사무실 안으로는 들어가지 않았고 앞에 서서 전화를 건 사무직원분에게 업무 지시 태도를 개선에 달라는 의견을 전달하려 했으나 오히려 기분이 나쁘다는 이유로  직업을 비하하는 언어와 욕설등으로 위협했다고 합니다.

 

말 못 하고 당하고만 있어야 하는 하청업체

 

본사 직원은 강압적인 태도로 해당 기사님을 해고하려고 하였으나 다행히 녹음으로 남겨둔 파일 내용을 듣고 해고할 수 없자 해당 기사님이 속해있는 하청업체 담당자분에게 연락하여 해고할 것을 종용한 것으로 알고 있습니다.
해당 업체에서 이 기사님을 해고하지 않자 용인 3 캠프는 단지 이 해당기사님이 속해있다는 이유만으로 같은 하청업체의 다른 기사님들에게도 크고 작은 불이익을 주었다고 합니다.

하청업체라는 이유만으로 대기업의 부당한 대우를 견뎌야 한다는 인식이 바뀌어야 합니다. 일을 도와주고 협력해 나갈 하청업체들이 있어야 대기업도 더욱 발전할 수 있음을 기억해야 합니다.

쿠팡 노조 가입

캠프의 요구 사항에 따라 문제없이 던미스, 프레시백 수거 등 일정을 수행하였는데 갑자기 본사의 요구사항과 맞지 않다며 구역을 클렌징한 것이 입니다. 사실상 클렌징을 했다는 건 해고나 다름없습니다.

그전까지는 생계적인 이유로 기사님들이 캠프 측의 개인적인 감정으로 인한 폭언과 불이익, 무시하는 언행 등을 참고 근무하였으나, 캠프의 요구 사항에 따라 정상적인 근무를 하여도 특별히 정해진 규칙 없이 해고할 수 있음에 노조를 시작, 가입하게 된 것입니다.

택배 현장의 해고 문제를 개인이 대항하기 어려워 노동조합이 함께 대응하고 있는데 이를 두고 노동조합에 가입했다는 이유로 노동자들을 탄압하고 있다는 주장이 나오고 있습니다.

2023년 4월 28일 용인 3 캠프 현장집회

2023년 4월 28일 용인 3 캠프에서 근무시간 전 합법적 현장집회를 진행하던 중이었습니다.
쿠팡 직원분들은 합법적 집회임에도 불구하고 '나가라' '집회하지 마라' 고함치며 집회를 방해하고 집회현장을 둘러싸 위화감을 조성하던 중 경찰이 갑자기 앞에 서있던 기사님의 어깨를 치며 여러 명이 그 주위를 둘러쌌고 기사님이 왜 이러시냐 손을 뿌리치고 저항하자 경찰에 연행 그대로 수갑을 차고 체포되는 일이 발생했으며 체포 이유를 묻는 아내분을 밀쳐 다리를 다치게 했다고 합니다.

계속 되풀이되는 해고 소통만이 답

현장집회에서 체포된 기사님은 한 시간 뒤 석방되었지만 자신이 담당하는 구역의 물건을 다른 분이 배송하러 가져간 후였다고 합니다. 생계를 위협하는 쿠팡의 이러한 짓은 삶을 책임지고 있는 가장을 사지로 내몰고 있는 것이며 한분씩 해고 아닌 해고를 하고 있는 것입니다.

진보당 강성희(전주 을) 국회의원은 30일 국회 소통관에서 쿠팡(CLS)의 대량해고 규탄, 클렌징 제도 철회를 요구하는 기자회견을 열고 “2020년 22명의 택배노동자가 과로사로 돌아가시고 나서야, 과로사를 막기 위한 사회적 합의를 진행했다”며, “택배 현장에서의 과로사는 점차 줄었지만 쿠팡의 대량해고가 택배 노동자의 삶을 옥죄고 있다”라고 성토했습니다.